es la manera de referirse al interlocutor y puede cambiar de acuerdo con la cercanía de la relación

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Definición de interlocutor

Se llama interlocutor a cada uno de los individuos que participan de un diálogo. Quienes dialogan entre sí, por lo tanto, son interlocutores. Por ejemplo:...

DEFINICIÓN DEINTERLOCUTOR

ESCUCHAR

Se llama interlocutor a cada uno de los individuos que participan de un diálogo. Quienes dialogan entre sí, por lo tanto, son interlocutores.

Por ejemplo: “El hombre, enfurecido, comenzó a insultar a su interlocutor”, “El gobierno busca nuevos interlocutores en los sindicatos para tratar de paliar la crisis”, “En la grabación que se dio a conocer en los medios de comunicación, el empresario conversa por teléfono con un interlocutor no identificado”.

Quienes participan de una conversación son interlocutores.

Temas del artículo

Ejemplos de interlocutor

Comunicación efectiva

Ejemplos de interlocutor Comunicación efectiva Ejemplos de interlocutor

Supongamos que, al finalizar un partido, un cronista entrevista a un futbolista en el campo de juego. En este caso, el deportista es interlocutor del periodista y viceversa: ambos mantienen una charla, intercambiando conceptos.

En algunos eventos, como conferencias y debates, un sujeto puede ser el interlocutor de muchas personas que no dialogan entre ellas. Tomemos el caso de un historiador que ofrece una disertación y luego se somete a las preguntas del público. El historiador así conversa con diversos asistentes, que se vuelven sus interlocutores, mientras el resto de los presentes actúan como oyentes.

El concepto de interlocutor también se emplea de manera abstracta o impersonal. Puede decirse, en este marco, que la Iglesia tiene como interlocutores a diversas organizaciones sociales para estar cerca de quienes viven en los barrios más carenciados. Este tipo de expresiones no identifica a los interlocutores específicos (es decir, a quienes hablan en representación de la Iglesia y de las organizaciones sociales) y ni siquiera alude a un diálogo en particular, sino que se vincula a un proceso de comunicación más amplio que trasciende los contactos particulares.

En un diálogo, los interlocutores intercambian conceptos.

Comunicación efectiva

Conocer a nuestro interlocutor antes de dar comienzo a una conversación es uno de los puntos fundamentales para conseguir una comunicación efectiva. Sin embargo, la mayoría de la gente no es consciente de esta necesidad, sino que se deja llevar por las suyas propias, dando lugar de esta manera a más de un malentendido. El receptor de nuestro mensaje es tan importante como el mensaje en sí mismo, sino más; de hecho, el canal por el que lo presentemos y la forma que le demos también son de vital importancia para que el proceso sea exitoso.

En primer lugar debemos preguntarnos qué resultados deseamos obtener de una comunicación dada para poder plantearnos la mejor manera de llevarla a cabo. Por lo general, debería bastar con que el mensaje llegase al receptor y que éste lo interpretase de forma correcta. En algunos casos, sin embargo, también deseamos imprimir otros factores, como ser la sorpresa.

Seguidamente, debemos conocer a nuestro interlocutor en detalle, para saber si tanto el mensaje como las intenciones agregadas son compatibles con su forma de ser. Por ejemplo, contarle a una persona muy impresionable el proceso de una cirugía no es adecuado, así como tampoco darle una sorpresa a quien solamente aprecia los mensajes directos y busca tener siempre el control sobre la situación.

Si el interlocutor reúne las características necesarias para ser capaz de recibir nuestro mensaje, entonces llega el momento de buscar las herramientas más adecuadas para expresarlo. Este punto es muy amplio, ya que por un lado debemos pensar en el nivel de instrucción lingüística del otro, pero también es importante ajustarse a sus preferencias si de ellas depende el éxito de la comunicación. Usar términos poco comunes en el habla cotidiana para dirigirnos a alguien que no domina la lengua puede resultar ofensivo y, de todos modos, es probable que nos conduzca a un fracaso rotundo ante la falta de entendimiento; un lenguaje vulgar para hablar con una persona que valora el decoro por sobre todas las cosas es otra mala decisión. En definitiva, debemos pensar en el interlocutor antes que en nosotros mismos si deseamos hacernos entender.

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fuente : definicion.de

Técnicas de comunicación asertiva

Las Técnicas de Comunicación Asertiva crean un clima de respeto idóneo para mantener una comunicación productiva y eficaz a nivel personal y profesional.

Técnicas de comunicación asertiva

enero 30, 2022 53 Comentarios

La comunicación asertiva es una herramienta de la comunicación que favorece la comunicación eficaz entre interlocutores. Al ponerla en práctica estamos fomentando el respeto por uno mismo y respetando a los demás.

Las técnicas de comunicación asertiva son herramientas que se pueden aplicar tanto en nuestra vida profesional como personal. En este sentido, conocer qué características la fundamentan y qué recursos podemos usar en nuestro favor, nos darán resultados favorables en cada una de las interacciones que hagamos.

¿Qué vas a encontrar aquí? [ocultar]

Qué es la comunicación asertiva

Características de la comunicación asertiva

Comunicación asertiva en el trabajo

Comunicación asertiva a nivel verbal, no verbal y paraverbal

Comunicación asertiva en la conducta no verbal

Comunicación asertiva en la conducta verbal

Comunicación asertiva en la conducta paraverbal

Técnicas de comunicación asertiva

1. Técnica del disco rayado

2. Técnica del banco de niebla

3. Técnica para el cambio

4. Técnica del acuerdo asertivo

5. Técnica de la pregunta asertiva

6. Técnica de ignorar

7. Técnica del aplazamiento asertivo

Conductas que ayudan a la comunicación activa y empática

Respuestas mínimas

Reflejo de los sentimientos

Solicitud de aclaraciones

Repetición de palabras o frases claves

Preguntas o afirmaciones con respuesta abierta

Análisis de soluciones

Qué es la comunicación asertiva

La comunicación es básicamente la forma en la que se transmite un mensaje entre un emisor y un receptor, pero cuando hablamos de comunicación asertiva o asertividad, incluimos la actitud de esa comunicación, ya que es la forma en la que una persona expresa sus opiniones desde el respeto hacia el otro, de una forma clara y pausada.

Características de la comunicación asertiva

La comunicación asertiva es un estilo de comunicación con un inmenso impacto tanto en las relaciones emocionales, como en las relaciones profesionales y laborales, a continuación, os presentamos seis características fundamentales para tener una comunicación asertiva efectiva:

1. Cuando miramos a nuestro interlocutor estamos mostrando interés y, esta actitud aumenta sustancialmente la confianza y cercanía.

2. Tener una postura corporal abierta, ya que nuestra comunicación no verbal demuestra interés y sinceridad.

3. Observar nuestros gestos y aprender a controlarlos, ya que los gestos adecuados nos ayudan a dar énfasis a los mensajes que deseamos reforzar.

4. Fijarnos en nuestros niveles de voz, ya que al modularla de una manera adecuada somos más convincentes.

5. Analizar cuánto tiempo escuchamos y cuanto tiempo somos escuchados para aumentar la receptividad y el impacto.

6. Identificar cuánto, cómo, cuando y donde intervenimos, además observar la calidad de nuestras intervenciones en las conversaciones.

Comunicación asertiva en el trabajo

Trabajar la asertividad en la comunicación es una de las habilidades deseables para cualquier trabajador, sobretodo, en las áreas comerciales, donde la comunicación es el pilar fundamentar de la tarea laboral. Así, una de las muchas ventajas de la comunicación asertiva en el trabajo y en los negocios es la creación de un clima propicio para la representación de ideas, opiniones y respeto que optimizará las relaciones dentro del contexto laboral.

La comunicación de tipo asertivo es la forma más adecuada para dirigirnos a un cliente, ya que es la mejor manera de expresar lo que queremos decir sin que el otro interlocutor se sienta agredido. Además, comunicar de forma asertiva nos ayuda a potenciar que el mensaje sea asumido con más facilidad y de forma más clara y precisa, sin que nadie tenga que sentirse evaluado, o amenazado.

De esta forma, comunicar nuestro mensaje con claridad y seguridad respetando los derechos del otro, genera una percepción de respeto y credibilidad ante las indicaciones que vamos a dar al cliente con el que nos comuniquemos.

Es importante conocer la información que vamos a dar y cómo darla. Una mala comunicación sobre resultados, diagnóstico o tratamientos puede generar dudas en cuanto a la profesionalidad con la que trabajamos y sesgaría el resto del proceso.

Que el cliente perciba una buena autoestima en nuestro comportamiento cuando expresamos nuestras opiniones es esencial para que se muestre cooperativo y que nos comunique sus propios pensamientos, dudas u opiniones.

Si te interesa la inteligencia emocional, es muy probable que te guste el Curso de Lenguaje y Habilidades Sociales que incluye los siguientes bloques de aprendizaje:

Comunicación y Lenguaje

La comunicación interpersonal

La comunicación en situaciones específicas

Comunicación asertiva a nivel verbal, no verbal y paraverbal

Dentro del estilo asertivo podemos encontrar varias características a nivel verbal, no verbal y paraverbal. Así, el manejo de la comunicación asertiva en el lenguaje verbal utiliza la primera persona para referirse a sentimientos, opiniones propias y otras fórmulas para expresar ideas de colaboración.

fuente : www.divulgaciondinamica.es

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fuente : galeapps.gale.com