¿cuál es la relación que encuentras entre la generación de tecnología, la empatía y las personas?
Santiago
Chicos, ¿alguien sabe la respuesta?
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Empatía en un mundo obsesionado con la tecnología
La empatía es una competencia clave de la inteligencia emocional. Desgraciadamente la tecnología solo ha hecho que alejarnos. Es el momento de reinvidicarla.
4 noviembre, 2021 Albert Garcia Pujadas
Empatía en un mundo obsesionado con la tecnología
Para los que nos dedicamos al sector tecnológico, una de las conclusiones después del COVID-19 es que ha servido para popularizar un término mucho más positivo, la empatía y, sobre todo, para concienciarnos del valor que tiene en nuestras vidas.
Imagen de Tumisu en Pixabay
Así lo demostró un estudio realizado entre directivos de 71 países. Al preguntarles cuáles son las cualidades que más valoran en el ejercicio del liderazgo, la empatía sube cinco puntos —del 38 % al 43 %— respecto a las encuestas previas a la pandemia. Tan solo la resiliencia logra superar este aumento y pasa de ser mencionada solo por el 13 % de los preguntados al 34 %.
La empatía es una competencia clave de la inteligencia emocional, esencial en el modelo moderno de habilidades profesionales. El entorno actual es bastante paradójico porque, por un lado, la digitalización ha propiciado el individualismo, pero por otro, cada vez es más necesario un entorno colaborativo entre nosotros. Y con el COVID, todavía más trabajo en remoto y/o en Red.
Dos tipos de empatía
Aunque la empatía sea una de esas palabras de moda, hay cierta confusión con respecto al término, que acaba por perder significado. Probablemente todos conocemos que, a través de la empatía, esa habilidad que permite reconocer e identificarse con la alteridad, somos capaces de percibir lo que el otro puede sentir y pensar. Pero lo que seguramente desconocemos de esta cualidad, que tan positiva ha resultado a lo largo de siglos de evolución para la unión y supervivencia de la comunidad, es que existen dos tipos distintos de empatía: la afectiva o emocional y la cognitiva.
Fuente : Identidador Organizacional
Empatía emocional
Cuando aplicamos la empatía emocional existe una reacción afectiva mediante la que nos identificamos tanto con los sentimientos de la otra persona que podemos llegar a sentirlos en carne propia. En ocasiones, si esta empatía emocional es extrema y la identificación con la otra persona es total, puede llegar a paralizarnos e impedir que seamos capaces de aconsejar y de resultar una ayuda útil para el otro. Sin embargo, la empatía emocional se trata de un sentimiento noble y profundo que, más allá de la compasión, nos permite prestar apoyo sincero sin resultar condescendientes.
Empatía cognitiva
Por otra parte, mediante la empatía cognitiva conseguimos entender y reconocer qué está sintiendo la otra persona, pero siempre desde el intelecto, nunca desde la emoción propia. En este tipo de empatía no existe, por tanto, ningún reflejo afectivo y puede llegar a ser aprendida mediante imitación social. Habitualmente, cuando ponemos en práctica la empatía solemos aplicar un equilibrio entre ambas, siendo capaces de reconocer los sentimientos de otra persona en nosotros y de entender lo que le sucede para prestarle una ayuda efectiva.
La empatía y la tecnología
La empatía permite a las personas amarse y cuidarse unos a otros, su presencia evita conflictos y nos diferencia a los seres humanos de las máquinas. Sin embargo, a medida que la dependencia de las personas de la tecnología sigue aumentando, la empatía parece disminuir. En The Future of Feeling: Building Empathy in a Tech-Obsessed World, Kaitlin Ugolik Phillips pregunta si los desarrolladores podrían usar las tecnologías que causaron estos problemas para solucionarlos. Descubrió que no está sola al responder a esta pregunta. La investigación de Phillips rema a favor de un movimiento creciente formado por desarrolladores, periodistas, educadores, defensores y otros que ven la empatía como un componente esencial de las tecnologías futuras.
Las conclusiones de Kaitlin Ugolik Phillipsson son claras y no sorprenden:
La tecnología se puede utilizar para bien y para mal.
Es difícil empatizar con éxito en una era digital: se centra en cómo la tecnología nos aísla cada vez más e impacta en nuestra capacidad de interactuar amablemente con los demás.
Los entornos «gamificados» (redes sociales, plataformas) se vuelven competitivos y combativos ya que los participantes buscan ganar a toda costa.
La educación por empatía, aunque no es nueva, ha evolucionado para incluir aplicaciones, juegos y experiencias de realidad virtual (VR).
La realidad virtual tiene un enorme potencial como herramienta para despertar empatía e involucrar emociones.
A medida que la empatía (y la inteligencia emocional) emerge como una habilidad deseable en el lugar de trabajo, el entrenamiento en empatía es cada vez más frecuente.
Los usuarios esperan que la próxima generación de desarrolladores de IA aprenda de los errores de sus predecesores y cree tecnologías más empáticas e inclusivas.
Cuál es la relación que encuentras entre la generación de tecnología
¿Cuál es la relación que encuentras entre la generación de tecnología, la empatía y las personas? Desde tu perspectiva, ¿en qué casos consideras ético el uso de
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Cuál Es La Relación Que Encuentras Entre La Generación de Tecnología
¿Cuál es la relación que encuentras entre la generación de tecnología, la empatía y las personas? Las tecnologías se crearon para ayudar, facilitar y mejorar el mundo para el ser humano, a pesar d... by lupita4valle
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¿Cuál es la relación que encuentras entre la generación de tecnología, la empaa y las personas?
Las tecnologías se crearon para ayudar, facilitar y mejorar el mundo para el ser humano, a pesar
de que la tecnología ha tenido grandes avances para la sociedad, muchas personas sin empaa
han usado esto en contra de la humanidad. Sin embargo, no todo es malo, pues hay innovaciones
creadas por personas empácas que buscan mejoras para todo el mundo.
Desde tu perspecva, ¿en qué casos consideras éco el uso de la información obtenida a través
de la Inteligencia Arcial?
En los casos como el que plantearon de la persona con cáncer, o cuando alguien peligra por su
vida, que ene pensamientos muy malos, de depresión o suicidio, esto ayudaría a salvar vidas.
Siempre y cuando la información sea usada solo para ayudar.
¿Qué papel juega la privacidad frente al uso de artefactos tecnológicos con los que convivimos?
¿Te parece que son empácos con los usuarios?
Juega un papel muy importante, debido a que esta es una era tecnológica, toda nuestra
información se encuentra en nuestros celulares o computadoras, la privacidad de los artefactos
tecnológicos es lo más importante para nosotros. Considero que si son empácos, sin embargo
hay posibilidad de que nuestra información y privacidad sea afectada.
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